Может стать публичным рейтинг страховых компаний, жалобы на которых чаще всего появляются в Росстрахнадзоре

Недавно случилось беспрецедентное событие для страхового рынка. На последнем заседании экспертного совета, прошедшего в Федеральной службе страхового надзора, в присутствии журналистов огласили десятку страховых компаний, на которых чаще всего жаловались в надзор в 2009 г. При этом в список попали  страховщики с уже отозванными лицензиями и некоторые лидеры страхового рынка. Глава Росстрахнадзора Александр Коваль высказался о целесообразности публикаций таких списков на регулярной основе, чтобы граждане были информированы о работе страховщиков. Это связано с тем, что в последние несколько лет количество жалоб, которые поступают в Росстрахнадзор и его территориальные инспекции, растет ежегодно примерно в 1,5 раза. Этот год, судя по всему, не станет исключением, только за 1-й квартал поступило более 6 700 жалоб, а это на 51% больше, чем в 1-м квартале 2008 г. В десятку страховщиков с большим числом жалоб вошли: Росгосстрах–Столица, Росгосстрах, РЕСО-Гарантия, Россия, Русская страховая компания, Гранит, Корона, РАСО, Генеральный страховой альянс, Дженерал-Резерв.

Мнение страховых компаний относительно идеи публикации списка разделилось. Одни считают, что данный список недобросовестных страховщиков будет способствовать не только более надежным решениям при выборе страховой компании, но и улучшению качества предоставляемых страховых услуг самих недобросовестных страховых компаний. Вторые утверждают, что по числу жалоб нельзя объективно судить о качестве работы страховщика.

Будем ждать решения Росстрахнадзора по вопросу отражения реальной ситуации на страховом рынке, ведь любая дополнительная информация о страховщике, не будет никогда лишней.